FOLLOW MAATILA

최근 검색어
모두 지우기

최근 검색어 내역이 없습니다.

인기 검색어

1차렵이불 2베개커버 3모달 4알러지케어- 5패드- 6순면 7매트리스커버- 860수 9100수 10고밀도

커뮤니티

아래 자주 묻는 질문 목록에서 문의하실 내용에 맞는 내용이 있는지 확인해주세요.
고객센터는 평일 11시 - 16시까지 운영됩니다. (점심 12시 - 13시) 토, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
고객센터 운영시간외에는 문의게시판에 내용을 남겨주시면 신속하게 확인 도와드리겠습니다.

FAQ 검색 폼

BEST 검색어 :

질문/답변
번호	분류	제목
11	결제 및 배송기간	결제 방법에는 어떤것이 있나요?
Q 결제 방법에는 어떤것이 있나요? A 무통장입금, 신용카드 결제, 현금결제 ( 실시간 계좌이체 ) , 휴대폰 결제, 카카오페이, 페이코 , 에스크로 중에서 선택하실 수 있습니다. 네이버페이를 통한 결제 시, 네이버페이 자체적으로 적립금 혜택이 제공되며 마틸라 회원혜택은 제공되지 않으니 이용에 참고 부탁드립니다.
10	결제 및 배송기간	현금영수증 발급은 어떻게 하나요?
Q 현금영수증 발급은 어떻게 하나요? A 주문 시 현금결제 [ 무통장 입금, 실시간 계좌이체 ]를 이용하실 경우 현금 영수증 발급이 가능합니다. 주문 시 신청을 하지 못하신 경우, 1:1 게시판에 문의글을 남겨주시거나 마틸라 고객센터 ( 02-928-6300 )로 연락 바랍니다.
9	쿠폰 및 적립금	쿠폰과 적립금을 중복으로 사용 할 수 있나요?
Q 쿠폰과 적립금을 중복으로 사용 할 수 있나요? A 보유하고 계신 쿠폰과 적립금은 함께 사용하실 수 있습니다.
8	쿠폰 및 적립금	쿠폰 및 적립금의 유효기간이 있나요?
Q 쿠폰 및 적립금의 유효기간이 있나요? A ① 적립금을 부여받은 날로부터 1년 동안 단 한번도 사용하지 않을 경우 소멸됩니다. [예시] 22년 4월 30일 적립금 100원 적립 → 23년 4월 29일까지 적립금 100원 미사용 시 자동 소멸(마틸라 이용약관 제 24조에 따라 자동 적용) ② 신규가입 쿠폰팩은 회원 가입 시 최초 1회 자동 발급되며, 발급일로부터 14일 이내 사용 가능합니다. 그 외 쿠폰은 로그인 시 "MY 쿠폰함"에서 쿠폰 정보 및 사용 유효기간 확인 가능합니다.
7	쿠폰 및 적립금	리뷰 적립금은 언제 지급 되나요?
Q 리뷰 적립금은 언제 지급 되나요? A 리뷰의 적립금은 매일 지급되며 ( 단, 주말 공휴일 제외 ) 동일한 주문번호인 경우 최초 작성 리뷰에 적립금이 1회만 지급됩니다.
6	쿠폰 및 적립금	제품 구매 후 적립금은 언제 지급이 되나요?
Q 제품 구매 후 적립금은 언제 지급이 되나요? A 구매 적립금은 배송완료일 기준 2-3일내 지급되며 자동 적립됩니다.
5	회원가입 및 정보수정	아이디 찾기를 했는데 모르는 아이디로 확인이 되요.
Q 아이디 찾기를 했는데 제가 모르는 아이디로 확인이 되요. A SNS 계정 연동을 하여 간편 회원가입을 하셨습니다. 네이버 아이디로 간편 회원 가입을 하신 경우 nh@로 아이디가 시작되며 카카오톡 계정 아이디로 간편 회원 가입을 하신 경우 ks@로 아이디가 시작이 됩니다. nh@로 아이디가 확인이 되시면 고객님의 네이버 아이디와 비밀번호 입력을 하시면 로그인이 되며 ks@로 아이디가 확인이 되시면 고객님의 카카오톡 계정의 메일 주소와 카카오톡 비밀번호를 입력하시면 로그인 가능합니다.
4	회원가입 및 정보수정	회원가입 방법과 가입 후 혜택이 어떻게 되나요?
Q 회원 가입 방법과 가입 후 혜택이 어떻게 되나요? A 회원가입은 홈페이지 상단에 " JOIN" 버튼을 누르고, 서비스 이용약관에 동의하신 후 고객님의 정보를 입력해 주시면 됩니다. 마틸라의 회원가입은 무료이며, 가입 시 아래의 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. - 회원 가입시 웰컴쿠폰 5종 증정 - 10만원 이상 첫 구매시 5,000원 고객 감사 쿠폰 증정 - 상품을 구입할 때 마다 일정 비율의 적립금이 제공되며, 금액과 상관없이 적립금을 사용하실 수 있습니다. - 매월 소중한 상품후기를 써주신 고객님을 베스트리뷰로 선정하여, 소정의 적립금을 드립니다.
3	회원가입 및 정보수정	회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
Q 회원 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. A 회원 아이디 또는 비밀번호가 생각나지 않으실 경우, 로그인 페이지의 아이디찾기, 비밀번호 찾기에서 조회하실 수 있습니다. 이용에 불편이 있으시거나 문의가 있으신 경우 마틸라 유선 고객센터 (02-928-6300)로 연락주시면 친절히 도움드리도록 하겠습니다.
2	회원가입 및 정보수정	회원가입을 해야만 제품을 구입할 수 있나요?
Q 회원가입을 해야만 제품을 구입할 수 있나요? A 비회원으로도 주문이 가능합니다. 다만, 회원가입 후 주문하실 경우, 가입 후 즉시 사용이 가능한 신규 가입 쿠폰과 구매하신 누적 금액에 따른 적립 혜택을 받으실 수 있으며 리뷰 적립금 및 각종 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

<< 1 2 3 >>

INSTAGRAM

@maatilla_living_design

CS CENTER

02-928-6300

평일 MONDAY - FRIDAY 11AM - 4PM

점심시간 LUNCH 12PM - 1PM

토·일요일, 공휴일은 휴무로 문의 게시판을 이용해주세요
HEAD OFFICE

본사 : 서울특별시 성동구 아차산로 17, 서울숲 L타워 15층

TEL 02-928-6300, FAX 02-921-3806

E-MAIL minyg@maatila.co.kr (제휴/광고 문의)

kimyj@maatila.co.kr (입점몰 문의)

jungwc@maatila.co.kr (국내/해외 도매 문의)
DELIVERY ADDRESS

· 빠른배송상품 반품주소지 : 대구시 달서구 갈산동 100-48

· 맞춤제작상품 반품주소지 : 서울특별시 성동구 아차산로 17,
서울숲 L타워 15층 [물류센터]

반품접수는 CJ택배를 이용해주세요
BANKING ACCOUNT

· 국민은행 036137-04-003048

· 신한은행 100-031-162484

· IBK기업은행 551-054292-04-015

· 농협은행 301-0373-8102-91

· 예금주 : (주) 더메종

WHY Maatila?

We Value your comfy life

Maatila achieve this by sourcing each material only within Korea

to ensure best quality bedding to be brought at your most comfortable place.

We are setting Maatila brand to bring innovative patterns that will enlighten

your sleeping conditions.
OUR Mission

Establishing Maatila design lab (KOITA Certified) to develop high-end

quality materials, research colors and patterns that are sensually

suitable for all spaces. We keen to develop the most ideal bedding

by examining the shape of quilting, thickness and weight of stable

cotton that comforts the body at its best.
For International Business Inquaries

15F, Seoul Forest L-Tower, 17, Achasan-ro

Seongdong-gu, Seoul, Repbulic of Korea 04789

· E-MAIL : leejy@maatila.co.kr

주식회사 더메종 사업자등록번호 : 266-88-00272 [사업자정보확인]
대표자 : 이준엽 개인정보 관리책임자 : 민연근 통신판매업 신고번호 : 2019-서울성동-01471

최근 검색어모두 지우기

추천 검색어

인기 검색어

커뮤니티

최근 검색어
모두 지우기